Urgensi Ambidexterity
Hanya dealer otomotif yang memiliki kapabilitas untuk beroperasi secara efisien melalui inovasi eksploitasi dan secara bersamaan dapat adaptif terhadap perubahan lingkungan melalui inovasi eksplorasi, yang lebih memiliki kemungkinan untuk sukses dalam jangka panjang.
Dinamika Industri Otomotif
Sektor otomotif beroperasi di lingkungan bisnis yang dinamis dan sangat kompetitif. Dealer otomotif perlu memiliki kapabilitas dalam melakukan inovasi baru (eksplorasi) dan kapabilitas dalam melakukan perbaikan (eksploitasi) secara simultan, seimbang, dan berkelanjutan.
-
✓Prioritas Industri 4.0 (Kemenperin, 2022)
-
✓Persaingan Intrabrand Tinggi (Buzzavo, 2008)
-
✓Tuntutan Pelanggan yang Meningkat (Fraser dkk, 2013)
Tujuan Instrumen Penilaian
1. Menilai Posisi Saat Ini
Membantu dealer otomotif menilai posisinya dalam kapabilitas inovasi eksplorasi dan eksploitasi.
2. Dasar Strategi Pengembangan
Memberikan data dan wawasan yang diperlukan untuk merumuskan strategi menjadi organisasi ambidextrous.
Dimensi Penilaian
Penilaian kapabilitas inovasi eksplorasi dana eksploitasi dilakukan pada beberapa dimensi organisasi:
Hasil Penilaian
Level Kapabilitas
Menentukan level kapabilitas dari skala 1-5 untuk masing-masing dimensi dan subdimensi.
Resultan Ambidexterity
Menghitung keseimbangan dan besaran kombinasi inovasi eksplorasi dan eksploitasi.
5 Level Maturitas
Novice, Advanced Beginner, Competent, Proficient, Expert.